Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij wordt van je bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je kunt ongepersonaliseerde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Beschadigd of kwaliteitsklacht?

Stuur eerst een e-mail met een foto van het artikel naar info@lusitanahome.nl onder vermelding van je ordernummer, naam en adres. Stuur beschadigde artikelen dus niet zomaar retour.

Retourvoorwaarden

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Na verwerking ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Binnen maximaal 14 dagen na ontvangst storten we het bedrag terug.

Verzending

Wij verpakken jouw bestelling met zorg en liefde. Komt er toch iets beschadigd aan? Stuur binnen 14 dagen een e-mail met foto naar info@lusitanahome.nl onder vermelding van je ordernummer.

Verzenddienst

Alle pakketten worden verzonden met DHL. Voor internationale zendingen kan DHL het pakket overdragen aan een lokale bezorgdienst.

Verzendkosten